Hodnocení od hostů

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Vážený pane Nový, jsem velmi rád, že jste si pro svůj pobyt v Ostravě zvolil právě Hotel Imperial a děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení jeho služeb. Velmi mě těší, že jste byl s pobytem spokojen a těším se na Vaši příští návštěvu. Michael Seifert Ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážená paní Gruntová, děkuji za Vaše skvělé hodnocení služeb Hotelu Imperial. Velmi mě těší, že jste byli s pobytem spokojeni a že jste u nás strávili příjemné chvíle. Těším se na Vaši příští návštěvu Michael Seifert Ředitel hotelu

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Vážený pane Čepeláku, jsem opravdu rád, že pobyt v Hotelu Imperial splnil Vaše očekávání a věřím, že nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem Michael Seifert Ředitel hotelu

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Vážený pane Hylmare, jsem velmi rád, že jste si pro svůj pobyt v Ostravě zvolil právě Hotel Imperial a děkuji za Váš komentář. Na Vaše podněty se zaměřím a věřím, že Váš příští pobyt bude zcela perfektní. S pozdravem Michael Seifert Ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážená paní Klučíková, děkuji za Váš milý komentář. Opravdu mě těší, že jste byla s pobytem u nás spokojena a věřím, že nás v budoucnu opět navštívíte. S pozdravem Michael Seifert Ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážený pane Brandte, děkuji za Vaše stručné, ale výstižné hodnocení. Velmi mě těší, že jste byl u nás spokojen a těším se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Michael Seifert Ředitel hotelu

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Vážená paní Vysekalová, děkuji, že jste si pro svůj pobyt v Ostravě zvolila právě Hotel Imperial a děkuji za Vaše upozornění. Na Vámi zmiňovaný nedostatek se určitě zaměříme. Věřím, že jste byla s ostatními službami spokojena a těším se na Vaši příští návštěvu. S úctou Michael Seifert Ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážená paní Kopecká, děkuji za Váš čas, který jste věnovala ohodnocení služeb Hotelu Imperial. Velmi mě těší Vaše milá slova, která budu s radostí kolegům tlumočit. Těším se na Vaši příští návštěvu Michael Seifert Ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážená paní Kacafírková, nesmírně si vážím toho, že Hotel Imperial mohl být svědkem tak významného dne ve Vašem životě. Jsem velmi rád, že tento okamžik budete mít navždy spojen s milými vzpomínkami a věřím, že se k nám budete vracet nejen v den Vašeho výročí. S přáním štěstí a radosti v dalším životě Michael Seifert Ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážený pane Adamče, děkuji, že jste si pro svůj pobyt v Ostravě zvolil právě Hotel Imperial jsem velmi rád, že jste byl u nás spokojen. Těším se na Vaši příští návštěvu Michael Seifert Ředitel hotelu

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Dobrý den paní Dworoková, děkuji za vaše ohodnocení pobytu v Imperial Hotelu Ostrava. Vzhledem k tomu, že ne všichni hosté přijíždějí do našeho hotelu autem, zdá se nám nefér účtovat parkovné i klientům, kteří jej nevyužijí. Děkuji za pochopení a těším se na vaši příští návštěvu. S úcou, Michael Seifert, ředitel hotelu.

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Dobrý den paní Soukupová, děkuji, že jste si pro svůj pobyt v Ostravě zvolila právě Hotel Imperial. Je mi líto, že vám váš program neumožnil navštívit naše Relax centrum a věřím, že jej využijete při vašem příštím pobytu. Přeji vám pěkný den a těším se na vaši příští návštěvu. S úctou Michael Seifert, ředitel hotelu.

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážený pane Dimitrove, děkuji za vaše milá slova a jsem velmi rád, že jste byl s pobytem u nás spokojen. Přeji vám pěkný den a těším se na vaši příští návštěvu. Michael Seifert, ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Dobrý den pane Ondřišíku, jsem velmi rád, že pobyt v našem hotelu byl pro vás milým překvapením a těším se na vaši příští návštěvu. S úctou Michael Seifert, ředitel hotelu.

Vynikající

Odpověď hotelu

Dobrý den paní Šťastná, velmi mě těší, že jste byla spokojena se službami Hotelu Imperial a s přístupem našich zaměstnanců. Přeji vám pěkný den a těším se na vaši příští návštěvu. Michael Seifert, ředitel hotelu.

Příjemný

Odpověď hotelu

Vážený pane Lulku, děkuji za váš čas, který jste věnoval ohodnocení vašeho pobytu v Imperial Hotelu Ostrava. Velmi si vážíme vašich postřehů, které nám pomáhájí stále zlepšovat poskytované služby. I přes maximální kontrolu, kterou věnujeme přípravě pokojů se může stát, že není vše perfektní. Prosím neváhejte v takovém případě kontaktovat recepci, která ihned sjedná nápravu. Prosím přijměte mou omluvu také za nedorozumění ohledně matrace a před vaší příští návštěvou upřesněte svůj požadavek při rezervaci, kolegové z rezervačního oddělení vám vyjdou maximálně vstříc. Ještě jednou děkuji za vaše připomínky a těším se na vaši příští návštěvu. S úctou Michael Seifert, ředitel hotelu

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážený pane Sedláčku, děkuji vám za vaše pozitivní hodnocení služeb Hotelu Imperial. Pro svůj pobyt jste si zvolil Stodolní balíček, který je primárně určen návštěvníkům proslavené Stodolní ulice a sestaven tak, aby hosté neplatili za služby, které mnohdy nestihnout využít. Je tak na zvážení každého hosta, zda si námi nabízenou snídani dokoupí či nikoliv. Přeji vám pěkný den a těším se na vaši příští návštěvu. Michael Seifert, ředitel hotelu

Velmi dobrý

Vynikající

Odpověď hotelu

Vážená paní Čáslavová, děkuji za vaše milá slova uznání a těším se na vaši příští návštěvu. Michael Seifert, ředitel hotelu

Velmi dobrý

Odpověď hotelu

Vážená paní Kohutová, děkuji za váš čas, který jste věnovala ohodnocení vašeho pobytu. Při vysoké obsazenosti pokojů samozřejmě dochází k jejich opotřebení, přijměte však mé ujištění, že pravidelné údržbě a opravám věnujeme maximální úsilí. Za přístup paní pokojské se vám omlouvám, ačkoliv jsou všichni zaměstnanci pravidelně proškolováni, stále je co zlepšovat. Ještě jednou děkuji za vaše podněty a těším se na vaši příští návštěvu. Michael Seifert, ředitel hotelu